Zwroty i Reklamacje

Klient ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.

Chcąc zwrócić zamówione produkty, Klient musi poinformować Sklep przesyłając wypełniony FORMULARZ ZWROTU wg standardowego wzoru.

Wypełniony formularz prosimy odesłać na adres:
Tolie Yulie ul. Przy Łowisku 19, 62-023 Kamionki lub za pomocą poczty elektronicznej na adres: tolie.yulie@gmail.com

Sklep gwarantuje prawo zwrotu zakupionego towaru w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki. Zwracany towar nie może nosić śladów użytkowania, ani nie może być uszkodzony lub zniszczony. Produkt powinien być kompletny, z dołączonym oryginalnym opakowaniem. Metki, zawieszki nie mogą być w żaden sposób naruszone.

Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość za pośrednictwem sklepu internetowego, nie przysługuje Konsumentowi, gdy jest szyty na zamówienie wg określonego wzoru, koloru czy rozmiaru.

Towar należy odesłać na adres sklepu. Do przesyłki należy dołączyć dowód zakupu. Zwracany towar powinien być wysyłany paczką za pośrednictwem Poczty Polskiej lub kurierem na adres:

Tolie.Yulie  ul. Przy Łowisku 19, 62-023 Kamionki

Koszt zwrotu zamówienia do sklepu ponosi Kupujący.

W terminie 14 dni od otrzymania zwracanego towaru Sklep zwróci Klientowi zapłaconą kwotę wskazaną na dokumencie zakupu.

Sklep nie przyjmuje przesyłek za pobraniem.


Dokładamy wszelkich starań, by produkty wysyłane do Państwa nie posiadały żadnych wad. Jeżeli jednak zakupiony towar nie spełnia Państwa oczekiwań, mogą Państwo go zareklamować.

W tym celu należy wypełnić formularz reklamacji wg standardowego wzoru. 

Wypełniony formularz prosimy odesłać wraz z produktem, który chcą Państwo zareklamować, na adres:
Tolie Yulie ul. Przy Łowisku 19, 62-023 Kamionki

Koszty przesyłki ponosi Klient. Proszę zachować dokument nadania.

Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni od otrzymania zgłoszenia reklamacyjnego.
W przypadku uznania reklamacji towar wadliwy zostanie naprawiony lub wymieniony. Koszty dostawy naprawionego lub wymienionego towaru ponosi Sklep.

Koszyk

Twój koszyk jest pusty.

Dokonaj swoich pierwszych zakupów